Demande de pièces détachées ou prise en charge SAV

Chez Omnicar, le service après-vente est une priorité. Pour garantir une réponse rapide et efficace à votre demande de pièces détachées ou de prise en charge sous garantie, merci de remplir le formulaire ci-dessous avec le plus de détails possible.

Plus vous nous communiquez d’informations précises, plus notre équipe technique pourra traiter votre dossier dans les plus brefs délais.

Ce que vous devez fournir :

  • Les coordonnées complètes de votre entreprise et de votre contact technique

  • Le modèle exact du véhicule concerné

  • Le numéro de série

  • Une description claire de la panne ou de la pièce demandée

  • Des photos ou documents techniques en pièce jointe (fortement recommandés)

Nous vous conseillons de joindre :

  • Une photo de la plaque constructeur

  • Une photo de la pièce à remplacer ou de la zone concernée

  • Le diagnostic (si disponible)

Notre engagement

  • Réponse sous 24 à 48 h ouvrées

  • Traitement prioritaire des demandes complètes

  • Accompagnement personnalisé jusqu’à résolution complète du problème

  • Pièces d’origine certifiées et disponibles pour toute la gamme Omnicar / King Long

Remplissez le formulaire ci-dessous et notre équipe vous recontactera dans les meilleurs délais.

Merci pour votre confiance.

Souhaitez-vous que je génère également la version anglaise et allemande de ce texte pour harmoniser votre support SAV international ?